Het
nummer op het daklicht is het aansluitnummer bij TCA. Heeft u een
klacht over een taxi dan is het altijd zeer belangrijk dat u dit
nummer en eventueel het kenteken en het merk en/of kleur van de
auto noteert. Hiermee is de taxi voor de taxicentrale herkenbaar.
Het
telefoonnummer voor klachten is: 020 – 6506506.
Terug
naar klanteninformatie
Top
Hoe
bestel ik een TCA-taxi?
U
kunt een taxi bestellen via de volgende telefoonnummers:
020
- 6777777
020 - 7777777
Als
u een van deze telefoonnummers gebruikt komt uw telefoontje binnen
bij een centralist(e) die door middel van een computer uw rit aanneemt
en met een druk op de knop de rit doorstuurt naar de dichtstbijzijnde
taxichauffeur. Dit systeem heet RASTA (Ritten Afhandelings Systeem
Taxicentrale Amsterdam). Met dit nieuwe communicatie systeem wordt
uw telefoontje veel sneller verwerkt waardoor de taxi eerder bij
u voor de deur staat dan u tot nu toe gewend was.
0900
- 6777777
Wanneer
u dit nummer belt (€ 0,55 p/g) krijgt u automatisch de dichtstbijzijnde
taxi. Dit werkt alleen als u vanaf een vast toestel belt. Omdat
de centrale de postcode van het telefoonnummer traceert.
Terug
naar klanteninformatie
Top
Hoe
herken ik een TCA-taxi?
In principe aan het daklicht, ware het niet dat ondanks 5 jaar strijd tegen oneigenlijk gebruik van onze daklichten, de overheid vooralsnog weigert U als klant te beschermen tegen deze oplichters.
Om te voorkomen dat U in een NEP-TCA taxi gaat zitten hebben wij hieonder een aantal tips voor U.
Op de achterkant van het daklicht staat het telefoonnummer van onze taxicentrale.
Op de voorkant van het daklicht staat het taxinummer met een roosterletter. Zoals daar zijn.
- De
letters A t/m F zijn de auto’s van twee zelfstandige chauffeurs
die samen een heel rooster bezetten (24-uurs rooster, zogeheten
tweemans rooster).
- De
letters W t/m Z zijn de auto’s van drie zelfstandige chauffeurs
die samen een heel rooster bezetten (24-uurs rooster, zogeheten
driemans rooster).
- De
letters K t/m P zijn zogeheten tweemans roosters maar dan bezet
door chauffeurs in loondienst bij een aangesloten zelfstandige
ondernemer.
Dit zijn de typen daklichten die door TCA-taxi worden gebruikt:
Oud
model |
Recent
model |
Nieuw
model |
voor |
achter |
voor |
achter |
voor |
achter |
|
|
|
|
|
|
Let
ook vooral op deze kenmerken:
-
Rasta
Antenne (achterop het dak van een TCA-taxi)
-
Rasta
(op het dashboard of boven de achteruitkijkspiegel van een
TCA-taxi)
Antenne: |
Rasta: |
|
|
Het
Rasta-systeem wordt uitsluitend door TCA-taxi's gebruikt. Rasta
(Rit Afhandeling Systeem Taxi Amsterdam)
is een digitaal mobilofoonsysteem dat zich moeiteloos kan meten
met de beste taxi-systemen.
Terug
naar klanteninformatie